[Tips] MacをSierraにしたらLyncにログインできなくなった時の解決方法

先日仕事で使っているMacbook Pro を新OS, Sierraにアップデートしました。アップデート自体はうまくいったのですが、Microsoft の Lync という Communication Tool が動かなくなってしまい、大変困ったので解決方法を載せておきます。

Lync ログインが KeyChain で必ず失敗する

起こった事象としては、何度も KeyChain からログイン情報を求められ、適切なパスワードを入力しても一向にログインできない、という事態でした。KeyChainのログイン項目のパスワード更新やら Lync の Cache 削除やら、MicrosoftのOfficial にあるものもやってみましたが一向に解決しませんでした。

解決方法

KeyChain が繰り返しログイン時に使おうとしている「OC_KeyContainer_user@company.com.」というファイルが怪しいのでそれを探して、削除します。

1. Terminal を開く（アプリケーション -> ユーティリティ -> ターミナル)
2. User の root directory に移動する
   $ cd ~
3. KeyChain のフォルダへ移動
   $ cd Library/Keychains/
4. KeyChain ファイルを削除する
   $ rm OC_KeyContainer_*

Terminal が良く分からない人は、ひとまず Terminal を起動して、$ 以降のコマンドを入力すればなんとかなると思います。

会社で Lync を使うことになっている人はこれでいる/いない を判断されたりすると思うのですが、ずっといない状態になってしまい、面倒な思いをいたしました。やれやれです。